Transforme conversas espalhadas em uma operação organizada. WhatsApp, Instagram e Facebook com atendimento em equipe, funil de vendas e automações no mesmo lugar.
Olá! Vi vocês no Instagram.
Como funciona para minha equipe?
Olá, Mariana! Vamos organizar seus canais e acompanhar cada oportunidade juntos.
Seu atendimento precisa de contexto, responsáveis e próximos passos. O Upgest Chat conecta essas peças.
Receba conversas de WhatsApp, Instagram e Facebook e organize os atendimentos por filas, status e responsáveis.
Distribua conversas entre Vendas, Suporte e Financeiro. O indicador de visualização ajuda a evitar respostas duplicadas.
Leve os atendimentos para um Kanban com etapas e cores personalizadas. Abra a conversa direto do cartão.
Agende mensagens individuais para lembretes e follow-up. Organize campanhas com listas importadas e até cinco variações de texto.
Acompanhe pendências, atendimentos finalizados, tempo médio de espera e desempenho dos atendentes por período.
API para envio de texto e mídia, integrações com Asaas, IXC e MK-Auth e sugestão de respostas com IA em fase beta.
Explore telas reais do manual do Upgest Chat e veja como os módulos se conectam à sua rotina.
Filtre por período e acompanhe volume, espera e desempenho para orientar o trabalho da equipe. Clique na tela para ampliar.
Configure seus canais e reúna os contatos com seu histórico de conversas.
Crie filas, vincule atendentes e classifique os assuntos com etiquetas.
Movimente oportunidades no Kanban e programe o próximo contato.
Use indicadores para identificar gargalos e melhorar sua operação.
Adapte filas, etiquetas e etapas ao jeito de trabalhar da sua empresa.
Organize dúvidas, pedidos e oportunidades que chegam pelas redes sociais.
Direcione o atendimento da recepção e programe lembretes de contato.
Acompanhe leads e propostas, com o próximo passo visível no funil.
Separe vendas, suporte e financeiro com integrações IXC, MK-Auth e Asaas.
Compare as funcionalidades e avance direto para a contratação.
Valores e recursos definidos pela Upgest. Limites detalhados serão apresentados na contratação.
Já usa o Upgest Chat?
Sim. Você cadastra usuários, define perfis Admin ou User e vincula cada atendente às filas adequadas. Há também um indicador quando outro atendente está visualizando a conversa.
O manual prevê conexão direta com uma conta profissional do Instagram, sem Página vinculada, além da opção Facebook/Instagram via autorização da Meta.
O sistema prevê conexão por QR Code e pela API oficial da Meta. A configuração depende da modalidade escolhida e dos requisitos de cada canal.
Sim. Cada atendimento pode ser organizado em etapas personalizadas. O botão Ver Ticket permite abrir a conversa a partir do cartão do funil.
Não. Há controles de intervalo, limites e variações de mensagem, mas eles não garantem ausência de bloqueio. Use contatos com permissão para receber mensagens e respeite as regras do canal.
A sugestão de resposta com inteligência artificial está em fase beta. O manual também lista Asaas, IXC, MK-Auth e uma API documentada para enviar texto e mídia. Disponibilidade e configuração devem ser verificadas na contratação.
Dê à sua equipe um lugar para atender, acompanhar e avançar.
Quero o Upgest Chat